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ZEEKR OS 2.0詳解 極氪直面用戶回應關切

來源:汽車環球網 瀏覽次數:183 發布日期:2022-03-26

3月25日,極氪智能科技在杭州舉行了“Today@ZEEKR 直播面對面”第二季,不僅坦誠回應了近期用戶關切的問題,同時也對3月23日開始推送的ZEEKR OS 2.0正式版進行了詳細介紹。此次ZEEKR OS 2.0正式版升級涉及到33個ECU單元,新增5項功能,并針對ZEEKR OS 1.1.1版本的用戶反饋進行了59項功能的提升優化。

ZEEKR OS 2.0正式版推送 加速智能進階之路

ZAD極氪智能駕駛輔助系統首批推送的功能包括:ACCQA帶排隊功能的自適應巡航、AEB前向碰撞減緩、LDW車道偏離預警、FCTA前方交叉路口來車預警等。其中,FCTA前方交叉路口來車預警功能是ZAD智能駕駛輔助系統基礎包中新增的功能,并充分針對中國實際路況進行了大量的場景測試;而ACCQA帶排隊功能的自適應巡航,則可以全速域(0-150km/h)啟動,并具備跟車巡航與自動啟停功能,即使在時速1km/h的情況下,依然可以正常使用該功能。

除此之外,在ZEEKR OS 2.0正式版中,還新增了充電異常指示提醒功能,并對視頻軟件播放設置、人臉識別及疲勞駕駛檢測、方向盤和外后視鏡加熱性能以及各系統能耗顯示等功能進行了優化;與此同時,針對ZEEKR OS 1.1.1版本的用戶反饋建議,此次升級也對自動門體驗、One-pedal模式體驗、車機版本顯示及開機響應等功能進行了提升優化。

直面用戶問題 完善生態體系建設

極氪一直堅持“產品的全生命周期管理和用戶服務的全場景覆蓋”,并始終以坦誠的態度直面用戶的反饋。在直播活動中,極氪針對用戶近期在補能體系、OTA升級以及供應鏈等方面所關注的問題進行了解答。尤其是在供應鏈方面,經過與威巴克多輪溝通,極氪001空懸零部件專屬生產線已經投產,極氪001整體生產交付情況將持續改善。本月底,新一批核心零部件即將到貨,4月份的生產和交付將會得到改善。

與此同時,為了更好的服務用戶,預計到2022年底,全國極氪門店規模將超過300家,其中包含極氪中心、極氪空間、極氪交付中心等,全方位服務用戶的擁車生活。在補能體系方面,截至3月20日,極氪能源(ZEEKR Power)自建充電站已在全國20座城市上線;充電地圖持續接入全國主流運營商,第三方充電網絡已覆蓋全國331座城市近32萬個充電終端;電極送幫充電服務已上線30城,移動充電車服務已在全國6大城市上線;家充安裝服務已服務31個省份的281城車主,并且7kW的家充樁計劃將于4月上架極物商城售賣,滿足用戶異地安裝場景需求。在2022年,極氪能源還將加大補能體系的建設力度,滿足用戶在不同場景下的充電需求。


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